错误信息 
故障原因 
解决办法   
校准失败（PC错误代码：155、170） 
薄膜或色带校准流程执行失败 
确认打印机内正确安装薄膜，而非色带；若问题仍未解决，联系技术支持   
校准薄膜（PC错误代码：159） 
薄膜传感器需要重新校准 
先点击取消当前操作，再执行打印机薄膜校准程序   
校准色带（PC错误代码：128、170） 
打印色带传感器未完成校准 
先点击取消当前操作，再执行打印机色带校准程序   
卡片进给停止（PC错误代码：137） 
打印机前盖开启，导致卡片转印中断；或人为按下了暂停按钮 
按下打印机的恢复键或取消键恢复操作   
卡片堵塞（PC错误代码：82、112、200） 
单张卡片堵塞于打印台或打印机卡片翻转区域 
及时清除打印机内的堵塞卡片   
卡片堵塞：感应（PC错误代码：86） 
单张卡片堵塞于打印机感应卡编码区域 
及时清除打印机内的堵塞卡片   
卡片堵塞：智能（PC错误代码：85） 
单张卡片堵塞于打印机智能卡编码区域 
及时清除打印机内的堵塞卡片   
卡片堵塞：转印（PC错误代码：83） 
卡片在转印过程中堵塞于打印机内部 
及时清除打印机内的堵塞卡片   
找不到卡片（PC错误代码：69） 
打印机未检测到待打印卡片 
先确认打印机内无卡片堵塞情况，再点击取消当前操作   
检查薄膜（PC错误代码：244） 
薄膜运转异常，存在堵塞或断裂情况 
检查打印机内薄膜处是否有阻挡物；若问题仍未解决，联系技术支持   
检查薄膜1（PC错误代码：213、231） 
覆膜机无法识别盒1中覆膜材料的标记 
确保覆膜机传感器无遮挡，重新校准覆膜机传感器   
检查薄膜2（PC错误代码：232） 
覆膜机无法识别盒2中覆膜材料的标记 
确保覆膜机传感器无遮挡，重新校准覆膜机传感器   
清洁打印机（PC错误代码：71） 
为保障打印机最佳运行性能，需对易损耗部件和关键部位进行清洁维护 
更换清理滚轴卷带，清洁打印机进卡轴与打印头，具体操作参考文档“清洁”章节   
机盖打开（PC错误代码：46） 
打印机机盖处于开启状态 
将打印机机盖完全、正确关闭   
电子卡片启动错误（PC错误代码：141） 
打印机启动阶段，检测到电子卡片相关故障 
重启打印机后重新尝试操作；若问题仍未解决，联系技术支持   
EEPROM损坏（PC错误代码：38、39、40、144） 
EEPROM存储数据异常，需恢复出厂默认值 
若此前对相关设置有修改，打开打印机设置界面，将参数重置为出厂数值   
弹出卡片（PC错误代码：72） 
打印机已将卡片弹出至废料箱或机身外部 
点击确定清除错误提示；弹出原因为卡片打印无法完成，或不处理会产生安全风险，需用户知悉   
清空废料箱（PC错误代码：265） 
打印机废料箱已满载 
从废料箱中取出废弃卡片并妥善处置（部分废弃卡片不完整或存在安全风险，需按规范处理），点击确定清除通知消息   
无法初始化（PC错误代码：141） 
打印机启动过程中检测到硬件或系统故障 
重启打印机后重新尝试操作；若问题仍未解决，联系技术支持   
薄膜对齐错误（PC错误代码：26、176） 
薄膜运转异常，存在堵塞或断裂情况 
检查打印机内薄膜处是否有阻挡物；若问题仍未解决，联系技术支持   
薄膜断裂/堵塞（PC错误代码：158） 
薄膜运转异常，存在堵塞或断裂情况 
检查打印机内薄膜处是否有阻挡物；若问题仍未解决，联系技术支持   
薄膜不足（PC错误代码：156） 
HDP薄膜余量即将耗尽 
若需大批量打印卡片，立即更换新薄膜；若打印量少，可实时监控薄膜余量，耗尽后及时更换   
薄膜用尽（PC错误代码：156、157） 
HDP薄膜已完全耗尽 
安装新的薄膜卷，按下恢复键继续打印，或按