Fagoo P280e证卡打印机常见故障及解决方法

故障现象

排查解决办法

设备无任何动作

1. 检查证卡打印机驱动程序是否正确安装、正常启用；
2. 检查设备电源线、USB数据线接头是否插紧、连接完好，无松动、脱落；
3. 检查设备内部色带、卡片是否正常安装、充足可用；
4. 执行测试卡打印操作，检测设备基础运行状态。

打印出空白卡片

1. 检查色带是否正确安装、未耗尽、无破损；
2. 进入打印机驱动【打印首选项】-【工具】界面，核查打印位置校正A值，建议恢复A值为原厂默认参数后重试打印；
3. 确认所用证卡符合CR-80标准规格，非非标卡片。

局部打印或打印内容错误

1. 核对打印机各项打印参数设置，修正错误配置；
2. 检查设备连接线、色带的安装状态，确保连接及装配无误；
3. 检查清洁轴，确保表面干净无污渍、杂物；
4. 检查待打印卡片，去除表面灰尘、污渍，保证卡片洁净；
5. 检查设备打印头，排查污渍、堵塞、异常情况。

打印画面出现瑕疵斑点

1. 卡片表面存在污渍、杂质污染，更换洁净卡片重试；
2. 使用专用清洁卡对设备进行整机清洁保养；
3. 打印头积尘、堵塞，用专用工具清洁打印头后重试；
4. 检查清洁轴损耗情况，必要时进行更换。

打印出现白色横线

1. 拆卸重新安装色带，确保色带装配到位、贴合正常；
2. 检查打印头表面是否污染、划伤、损坏，及时清洁或检修。

打印出现白色直线

可能是设备打印头受损，停止使用，联系售后检测更换打印头。

打印图像模糊

1. 重新安装色带，确认安装规范、无偏移、无卡顿；
2. 检查清洁轴、打印头，清除表面污渍、粉尘；
3. 确认所用卡片厚度、规格符合设备适配标准。

警示讯息

故障说明

解决方式

Cover Open

打印机上盖未闭合，处于开启状态

关闭并扣紧打印机上盖，确保完全闭合到位

Flipper Cover Open

双面模组上盖开启

关闭双面模组上盖，确认卡扣锁紧

IC Chip Missing

色带芯片未安装或脱落

重新安装色带芯片，确保接触良好

Ribbon Missing

设备未检测到色带，色带未安装

正确装入适配型号的打印色带

Ribbon Mismatch

色带与配套芯片型号不匹配

核对色带与芯片型号，更换同类型配套色带及芯片

Ribbon Type Error

当前色带型号设备不支持

更换设备适配的专用色带型号

Ribbon Out

1、 色带检测动作执行失败；

2、 色带已完全使用完毕；

1、 取出色带重新安装，复位设备后重试；

2、 更换全新同型号专用色带；

Print Fail

打印动作执行失败

检查色带是否断裂、卡顿，若色带断裂，用透明胶带把色带重新接好或更换新色带

Card Out

1、 设备内卡片已使用完毕；

2、 卡片厚度调节器参数与当前卡片厚度不匹配；

3、 卡片间静电吸附力过强，无法正常进卡；

1、 向进卡槽放置足量合规卡片；

2、 根据所用卡片厚度，重新调节设备厚度调节器至对应档位；

3、 将整叠卡片散开消除静电，整理平整后重新放入进卡槽；

Card Jam

打印过程中卡片卡滞于设备内部，无法完成打印、出卡

按照设备面板提示的排卡流程，执行手动排卡、清卡操作

Cam Error

设备内部硬件配件损坏

停止设备使用，联系当地经销商进行检修

Flipper Error

双面模组故障，无法正常运作

停止设备使用，联系当地经销商进行检修

Ribbon Chip IC Error

色带芯片识别异常、芯片故障

重新拆装芯片，若故障依旧，更换全新色带芯片